Politique de confidentialité

Informations relatives au traitement des données personnelles sur le site KYIRA ENERGIES.

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Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment KYIRA ENERGIES collecte, utilise et protège les données personnelles transmises via son site internet.

KYIRA ENERGIES s'engage à traiter les données personnelles de manière transparente, limitée et proportionnée aux finalités poursuivies.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Dénomination sociale : KYIRA ENERGIES

Forme juridique : SAS, société par actions simplifiée

SIREN : 943 087 775

SIRET : 943 087 775 00012

Siège social : 5 Mail Martin Luther King, 95870 Bezons, France

Adresse email de contact :Adresse email de contact à confirmer

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre du formulaire de contact, KYIRA ENERGIES peut collecter les données suivantes :

  • nom et prénom ;
  • nom de l'entreprise ;
  • adresse email ;
  • numéro de téléphone, si renseigné ;
  • contenu du message transmis.

Les champs marqués par un astérisque sont nécessaires pour traiter la demande. Les autres champs sont facultatifs.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
  • échanger avec le visiteur au sujet de son besoin ;
  • assurer le suivi commercial éventuel de la demande ;
  • améliorer la qualité des échanges avec les prospects et clients.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur l'intérêt légitime de KYIRA ENERGIES à répondre aux demandes reçues via son site internet et à assurer le suivi des échanges avec ses prospects et clients.

Lorsque la demande vise à préparer une éventuelle relation contractuelle, le traitement peut également être nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles.

5. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange avec le prospect, sauf obligation légale contraire ou demande de suppression anticipée.

Si une relation commerciale est conclue, certaines données pourront être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de cette relation et au respect des obligations légales applicables.

6. Destinataires des données

Les données sont destinées à KYIRA ENERGIES et aux personnes habilitées à traiter les demandes reçues via le site.

Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant pour l'hébergement, la maintenance, la sécurité ou le fonctionnement du site, uniquement dans la limite nécessaire à leurs missions.

Le formulaire de contact peut utiliser Cloudflare Turnstile afin de limiter les envois automatisés et protéger le site contre le spam. Les messages sont acheminés vers KYIRA ENERGIES via le service d'envoi d'emails Resend, uniquement pour transmettre la demande de contact.

Hébergeur :Hébergeur à confirmer

7. Sécurité des données

KYIRA ENERGIES met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

8. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d'accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit d'effacement ;
  • droit d'opposition ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter KYIRA ENERGIES à l'adresse suivante :Adresse email pour l'exercice des droits à confirmer.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Cookies et mesure d'audience

Le site utilise PostHog (Product Analytics) comme outil de mesure d'audience afin de comprendre la navigation et d'améliorer le contenu du site. Des événements personnalisés peuvent être enregistrés (par exemple interactions avec le formulaire de contact ou la FAQ).

Lorsque vous acceptez les cookies de mesure d'audience, le Session Replay de PostHog peut également être activé. Il permet de rejouer anonymement le parcours de navigation afin d'identifier les points de friction. Les champs du formulaire de contact sont masqués dans les enregistrements, et le widget Cloudflare Turnstile est exclu du replay.

PostHog n'est activé qu'après acceptation via la bannière de consentement affichée lors de la première visite. Les cookies de mesure d'audience et le Session Replay ne sont pas utilisés si vous refusez. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gestion des cookies » dans le pied de page du site. Ce choix est mémorisé dans un cookie first-party pendant une durée maximale de 13 mois.

Les cookies nécessaires au stockage de votre choix de consentement restent actifs afin d'assurer le bon fonctionnement du site.

Les données collectées via cet outil sont hébergées sur l'infrastructure européenne de PostHog et sont utilisées uniquement pour comprendre l'utilisation du site et améliorer son contenu. Aucune donnée personnelle saisie dans le formulaire de contact n'est envoyée à PostHog.

10. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour :Dernière mise à jour à confirmer